Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
ROPITA BONITA.MX
Última actualización: 21 Febrero 2026
Al realizar una compra en ROPITA BONITA.MX, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
ROPITA BONITA.MX
Correo de atención: ropitabonitachic@gmail.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs (hora centro de México)
2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
ROPITA BONITA.MX trabaja con inventario limitado y selección de saldos.
En algunos casos solo se cuenta con una pieza disponible por modelo o talla.
La disponibilidad mostrada en el sitio está sujeta a confirmación de pago.
En caso de que el producto adquirido no se encuentre disponible por error de inventario, se notificará al cliente y se realizará el reembolso correspondiente.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.
El pago se procesa a través de plataformas externas seguras como Mercado Pago.
ROPITA BONITA.MX no almacena datos bancarios del cliente.
4. ENVÍOS
Los pedidos se procesan de lunes a viernes hasta las 13:00 hrs, excepto días festivos.
Pedidos realizados fuera de ese horario se procesarán el siguiente día hábil.
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, dependiendo de la zona de destino.
El costo de envío estándar es de $150 MXN (IVA incluido) para zonas estándar. En zonas extendidas el costo y tiempo pueden variar.
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos para el envío.
ROPITA BONITA.MX no se hace responsable por retrasos o devoluciones derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
5.1 Cambios por talla o preferencia
Debido a que trabajamos con inventario limitado y saldos, no se realizan cambios ni devoluciones por talla, ajuste, color o preferencia personal.
Se recomienda revisar cuidadosamente medidas, descripción y fotografías antes de finalizar la compra.
5.2 Garantía por defecto
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, en caso de defecto de fabricación, el cliente deberá:
Notificar dentro de las primeras 72 horas posteriores a la recepción del producto.
Enviar evidencia clara (fotografías o video) al correo ropitabonitachic@gmail.com
.
Conservar la prenda sin uso y con etiquetas originales.
Una vez validado el defecto, el cliente podrá optar por:
Reposición (si existe disponibilidad),
Devolución del monto pagado, o
Bonificación correspondiente conforme a la ley.
Los gastos de envío derivados de un defecto confirmado serán cubiertos por ROPITA BONITA.MX.
5.3 Exclusiones de garantía
No aplicará garantía en los siguientes casos:
Daño por mal uso.
Lavado incorrecto o distinto al indicado.
Alteraciones realizadas por el cliente.
Desgaste natural por uso.
6. RECLAMOS POR PAQUETERÍA
Si el paquete llega dañado o abierto, se recomienda documentar la apertura para facilitar cualquier aclaración.
En caso de extravío, el caso será revisado con la paquetería correspondiente y resuelto conforme a su dictamen.
7. CANCELACIONES
Una vez confirmado el pago y procesado el pedido, no se aceptan cancelaciones.
En caso de que el pedido aún no haya sido enviado, el cliente podrá solicitar revisión de cancelación escribiendo al correo de atención, y será evaluado según el estatus del pedido.
8. ACEPTACIÓN
Al realizar una compra en ROPITA BONITA.MX, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.